Analytik firmy by měl být dobře obeznámen s informacemi, které jsou potřebné pro jakékoliv pojištění profesionální práci v oblasti pojišťovnictví. Vzhledem k tomu, že má analyzovat procesy a pak pomáhají v rozvoji základní software pro projekty v oblasti pojišťovnictví, on potřebuje mít obojí - požadované informace o pojištění profesní odpovědnosti a technické znalosti potřebné pro vytvoření software určený pro toto odvětví.
Pojištění jak je známo, je obecně rozdělen do tří hlavních divizí: Životní pojištění (zabývající se ochrany života a riziko mortality a kritických onemocnění), Všeobecné pojistné (zabývající se riziko poškození nemovitého majetku, motor, poplatek, mořský, domácnost, a pojištění proti požáru), zdravotní pojištění (zabývající se riziku onemocnění a chorob, a tudíž se týká úhrady, zdravotní tvrzení, provoz panel lékařů, bezhotovostní hospitalizace, co platby atd.) Úroveň znalostí a rozsah požadovaných se liší v každém proudu, a proto Business Analyst musí mít určité prokazatelné porozumění fungování jednotlivých toků v odvětví a také desirably, přiměřenou úroveň praxe v oboru.
Funkční znalosti aplikací pojištění je také důležité,, jako nové obchody, Channel Management, Politika servis, likvidaci pojistných událostí, upisování, zajištění a finance. Spolu se znalostí obchodních procesů konkrétního klienta společnost, stručné a důkladné pochopení požadavků daných regulační orgán o pojišťovnictví je také povinné. Terminologie je pestrá pro odvětví pojišťovnictví, se změnami iv rámci odvětví, pro různé proudy odvětví. Znalost těchto jedinečných terminologie pomůže Analyst Obchodní pochopit klienta, který je na konci očekávání uživatelů a on bude schopen navrhnout jim lépe se zapojit do požadavků efektivně.
Jakmile funkční požadavky jsou známy, technické know-how je rovněž nezbytné, aby každý dobrý Business Analyst, aby sdělily své vývojáře softwaru tým o klientovi očekávání uživatelů z projektu. Analytik firmy by si měli uvědomovat základní MS- Kancelářské nástroje, jako je Microsoft Word, MS PowerPoint, MS Excel, MS Visio, MS Access, a MS Project). Tato pomoc při shromažďování údajů a prezentaci ve správném formátu. Pak znalost relačních databází je rovněž důležité pro pochopení technických dotazování a podpora. Základní programovací jazyky, které používají vývojáři softwaru by měly být známy do Analyst firmy tak, aby mohl pochopit developer problémy nebo bod z view. Tyto programovací jazyky by mohly být ASP, Dot Net, JAVA, J2EE, XNL, HTML apod..